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Q&A
よくある質問と答え
 
Question
お店に行けば、商品は買えるの?
Answer
ここに掲載されている商品はインターネットと共通販売になります。お店の方で実物は確認できますので、是非お店のほうにも遊びに来てください。
 
Question
お取り置きはしてもらえるの?
Answer
基本的に最初のご注文から1週間でお願いしております。事情があってご入金が遅れる場合は一度メールにてご相談下さい。
 
Question
商品の申し込みをしたけどTODOからの連絡がないんですが・・・
Answer
TODOからのご案内メールがお客様がご利用のサーバーまでうまく届いていないか、メールアドレスの間違いなどでご案内メールが送られていない可能性があります。おかしいと思われたら遠慮なくメールにてお問い合わせ下さい。
 
Question
商品発送までの処理状況が知りたいのですが・・・
Answer
申し込みを頂いてから商品を発送するまでの状況を、インターネット上でご確認頂けます。詳しくは、商品申し込み時の計算書と共にメールでご案内させて頂きます。
 
Question
電話やFAXから商品申込みはできませんか?
Answer
インターネット以外にも、電話やFAXでの申し込みを受け付けています。どうぞお気軽にお問い合わせください。詳しくはご注文方法のページをご覧ください。
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